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3カテゴリで“満足の範囲”をみきわめる

お客様にフィットする髪型を提供するためにも、カウンセリングは欠かせないコミュニケーションですよね。色々情報を知りたいところですが、(新規の方は特に…)アレコレ聞けないのが難しいところ。そこで! まずは3つのカテゴリに絞って聞いてみる方法はどうでしょうか? 「パーソナル」「ホーム」「コミュニティ」 ...
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カウンセリング上達の近道はマネすること

TOMOTOMO BASIC SERIES VOL.16でも特集している「カウンセリング」。美容師なら当たり前にできなきゃ、と思われがちだけど、お客様とスムーズに会話のキャッチボールするのって、結構むずかしいですよね。 上達のコツは、パターンをストックすること。 カットやカラーといった”技術”と同じように、身の...
Book 

TOMOTOMO BASIC SERIES VOL.16 …

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なりたい雰囲気を引き出すコツ / “ハイ・ナチュラル”石井…

ヘアスタイルから感じる雰囲気は、お客様の満足度を左右する大切なポイント。“なりたい雰囲気”を叶えるのが上手な美容師さんに、イメージを引き出すコツやポイントを教えてもらいます! 今回は「洗練されたナチュラル」を打ち出すOf HAIR表参道の石井和輝さんに聞いてみました。 ワンランク上の 洗練された...
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なりたい雰囲気を引き出すコツ / “オルタナティヴ”小俣恭…

ヘアスタイルから感じる雰囲気は、お客様の満足度を左右する大切なポイント。“なりたい雰囲気”を叶えるのが上手な美容師さんに、イメージを引き出すコツやポイントを教えてもらいます! 今回は、脱・大衆なオルタナティヴ路線で勝負するFILMS SHINJUKUの小俣恭平さんに聞いてみました。 主流に乗らずに...
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なりたい雰囲気を引き出すコツ / “大人かわいいミディ”田…

ヘアスタイルから感じる雰囲気は、お客様の満足度を左右する大切なポイント。“なりたい雰囲気”を叶えるのが上手な美容師さんに、イメージを引き出すコツやポイントを教えてもらいます! 今回は「大人かわいいミディアム」を打ち出すAFLOAT RUVUAの田中夏美さんに聞いてみました。 くびれ感でつくる ”...
Cut 

なりたい雰囲気を引き出すコツ / “王道ショート”村田勝利…

ヘアスタイルから感じる雰囲気は、お客様の満足度を左右する大切なポイント。“なりたい雰囲気”を叶えるのが上手な美容師さんに、イメージを引き出すコツやポイントを教えてらいます! 今回は、あえて雰囲気を打ち出さずに“王道ショート”で勝負するnex the salon coallの村田勝利さんに聞いてみました。 ...
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なりたい雰囲気を引き出すコツ / “褒められヘア”Momo…

ヘアスタイルから感じる雰囲気は、お客様の満足度を左右する大切なポイント。“なりたい雰囲気”を叶えるのが上手な美容師さんに、イメージを引き出すコツやポイントを教えてらいます! 今回は、「チャレンジできるお洒落」なヘアを打ち出すlora.gardenのMomoさんに聞いてみました。 共感できて、褒めら...
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なりたい雰囲気を引き出すコツ / “エロ髪美容師”阿形聡美…

ヘアスタイルから感じる雰囲気は、お客様の満足度を左右する大切なポイント。“なりたい雰囲気”を叶えるのが上手な美容師さんに、イメージを引き出すコツやポイントを教えてらいます! 今回は、エロ髪美容師として色気のある女性像を打ち出すNORA Journey阿形聡美さんに聞いてみました。 自分の「好き」に...
Color 

なりたい雰囲気を引き出すコツ / “海外風カラー” 大石啓…

ヘアスタイルの“雰囲気”は、お客様が「この髪型にしてみたい!」と感じる大切な要素の一つ。みなさんも、お客様と一緒にSNSの画像を見ながら雰囲気を探るケースが多いのでは? ”なりたい雰囲気”を叶えるのが上手な美容師さんに、イメージを引き出すコツやポイントを教えてらいます! 今回は、地毛とハイトーンを組み合わせたデザインを...
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新米オーナーのサロン経営日誌 最終回【20年7月 / 1年…

2019年の7月に神奈川県・向ケ丘遊園で独立した若手オーナー、『narii』の上原卓也さんの等身大なサロン経営を追っかける連載企画。今回で、いよいよ最終回です。新型コロナウイルスという不測の事態にも見舞われたこの1年を、上原さんはどう振り返えるのか? これからの展望とともに聞きます! オープンから1年...
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新米オーナーのサロン経営日誌⑬【オープン12か月目 / 2…

2019年の7月に神奈川県・向ケ丘遊園で独立した若手オーナー、『narii』の上原卓也さんの等身大なサロン経営を追っかける連載企画。先月の後半は満席続きで盛況だったサロン営業は、その後どんな様子だったのでしょうか? 技術売上で120万円達成 総売上は過去最高額に TOMO:総売上が過去最高...
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新米オーナーのサロン経営日誌⑫【オープン11か月目 / 2…

2019年の7月に神奈川県・向ケ丘遊園で独立した若手オーナー、『narii』の上原卓也さんの等身大なサロン経営を追っかける連載企画。G.W明けまでとされていた緊急事態宣言が延長され、先の見通しがつなかい中で迎えた5月。先月“再オープンの気持ちで”と語っていた上原さんでしたが、サロンの様子はどんなものだったのでしょうか?...
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新米オーナーのサロン経営日誌11【オープン10か月目 / …

2019年の7月に神奈川県・向ケ丘遊園で独立した若手オーナー、『narii』の上原卓也さんの等身大なサロン経営を追っかける連載企画。4月は緊急事態宣言が発出され、各都道府県から強い外出自粛が要請されました。理美容室には営業自粛要請はされませんでしたが、自主的に休業、あるいは時短営業を行うサロンも。社会が大きく揺れた4月...
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感染症ってどんなもの? その対策とは?

新型コロナウイルスの影響によって、多くの理美容室のみなさんが休業または部分的な営業など、自粛対応をされています。その中で、営業再開に向けて具体的な準備や対応策の準備を進めている方も沢山いるのではないでしょうか? 理美容室は、今回の新型コロナウイルスはもちろん、様々な感染症への対策が求められます。このタイミングで、ぜひみ...
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新米オーナーのサロン経営日誌⑩【オープン9か月目 / 20…

2019年の7月に神奈川県・向ケ丘遊園で独立した若手オーナー、『narii』の上原卓也さんの等身大なサロン経営を追っかける連載企画。3月は一斉臨時休校をはじめ、週末・夜間の外出自粛要請があるなど、新型コロナウイルスが人々の生活にも大きな影響を与えました。そんな中、『narii』の営業はどうだったのでしょうか?早速、上原...
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新米オーナーのサロン経営日誌⑨【オープン8か月目 / 2…

2019年の7月に神奈川県・向ケ丘遊園で独立した若手オーナー、『narii』の上原卓也さんの等身大なサロン経営を追っかける連載企画。先月は後半の追い上げで売上を伸ばすことができましたが、その波は今月も続いているのでしょう!? 新型コロナウイルスの影響も気になる2月を振り返ってもらいましょう。 前半は順...
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新米オーナーのサロン経営日誌⑧【オープン7か月目 / 20…

2019年の7月に神奈川県・向ケ丘遊園で独立した若手オーナー、『narii』の上原卓也さんの等身大なサロン経営を追っかける連載企画。知人もいない見知らぬ土地でのオープンから、気がつけば早くも7か月。2020年の初月は良いスタートを切れたのでしょうか!? 前半は不安いっぱい! 徐々に盛り返す ...
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新米オーナーのサロン経営日誌⑦【オープン6か月目 / 19…

2019年の7月に独立した若手オーナー、『narii』上原卓也さんの等身大なサロン経営を追っかける連載企画。知人もいない見知らぬ土地でのオープンから半年、初めて迎える繁忙月の12月です。「ヒマだった」という先月からの躍進は!? 早速、お話を聞いてみましょう! 売上・客数ともに過去最多 TOM...
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新米オーナーのサロン経営日誌⑥【オープン5か月目 / 19…

2019年の7月に独立した若手オーナー、『narii』上原卓也さんの等身大なサロン経営を追っかける連載企画。オープンから早くも5か月。年末目前のこのタイミング、11月のサロンの様子はどうだったのか、さっそく聞いてみましょう! 先月と変わってゆったりペース TOMOTOMO(以下トモ):10月...
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新米オーナーのサロン経営日誌⑤【オープン4か月目 / 1…

2019年の7月に独立した若手オーナー、『narii』上原卓也さんの等身大なサロン経営を追っかける連載企画。オープンから4か月が経った秋、そろそろ年末に向けて動き出したいタイミングです。では、気になる10月の売上と活動を聞いてみましょう! 物販で店販売上がUP TOMOTOMO(以下...
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新米オーナーのサロン経営日誌④【オープン3か月目 / 19…

2019年の7月に独立した若手オーナー、『narii』上原卓也さんの等身大なサロン経営を追っかける連載企画。オープンから3か月が経って、少しずつバタバタ感も落ち着いてきた様子です。さっそく、気になる9月の売上と活動を聞いてみましょう! 出店にまつわるアレコレはこちら 新米オーナーのサロン経営日誌①【出店編】 ...
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新米オーナーのサロン経営日誌③【オープン2か月目 / 19…

2019年の7月に独立した若手オーナー、『narii』上原卓也さんの等身大なサロン経営を追っかける連載企画。ドキドキの初月はアッという間に過ぎて早くも2か月目! 8月のサロンの様子はどうだったのでしょうか!? 出店にまつわるアレコレはこちら 新米オーナーのサロン経営日誌①【出店編】 オープン初月はこちら ...
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新米オーナーのサロン経営日誌➁【オープン初月 / 19年7…

2019年の7月に独立した若手オーナー、『narii』上原卓也さんの等身大なサロン経営を追っかける連載企画。オープン初月となる7月の売上やお客様の入りはどんな具合だったのでしょうか? 予想では総売上95万円を見込んでいましたが、果たして⁉︎ 出店にまつわるアレコレは…新米オーナーのサロン経営日誌①【...
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新米オーナーのサロン経営日誌①【出店編】

2019年の7月に独立した若手オーナーの、等身大なサロン経営を追っかける連載企画がスタート! 編集部が密着する新米オーナーは、上原卓也さんです。上原さんは東京都内で、『RITZ』で8年間勤めたのちに、2年半のフリーランス経験を経て、自身のサロン『narii』をオープンさせました。そんな、10年間都内で働いてきた彼が新天...
Cut 

お客様に響く「ショートヘア推し」とは?

去年からますます人気が高まっているショートヘア。その流れで、SNSやホームページで“ショート推し”している人も少なくないですよね。だけど、推してはいるけどショートにしたいというお客様がなかなか増えない・・・という人もいるのでは?? どんなアピールの仕方やつくり方がお客様に響くのか、AFLOAT D’Lのジャッキーこと柳...
from Editors 

パーマの“メリット化”で比率アップ!

「パーマを推そう!提案しよう!」となると、どうしても「パーマ、いかがですか??」と“メニュー”として勧めがち。もし、パーマで単価アップを狙うなら、メリットを最大化させて、お客様に伝えることからはじめてみましょう! トップ画像 / TOMOTOMO BASIC SERIES VOL.2「システインでパーマをもっと使いこ...
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若手オーナーインタビュー / 自身のトリコになる毎日を『t…

いまや、美容室は「髪を切る場所」プラスαの付加価値が求められる時代に。そんな中で、みんながどんな風に考えて、どんなお店づくりをしているのか?は気になるところですよね! ということで、自分でお店を構える若手オーナーにインタビュー。立地やコンセプトづくりなど、独立に関わることも聞いていきます! 今回は、愛知県名古屋市西区上...
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若手オーナーインタビュー / 髪と暮らしに心地よさを灯す『…

いまや、美容室は「髪を切る場所」プラスαの付加価値が求められる時代に。そんな中で、みんながどんな風に考えて、どんなお店づくりをしているのか?は気になるところですよね! ということで、自分でお店を構える若手オーナーにインタビュー。オープンする場所やコンセプトづくりなど、独立に関わることも聞いていきます! 今回は、埼玉県北...
Color 

カウンセリングの定番「スタイリングする?しない?」でカラー…

「普段どれくらいスタイリングに時間をかけている?」 美容師の皆さんが、スタイル提案をするときに必ずチェックしているポイントだと思いますが、カラーを提案するときにも必ず確認しておきたいことなんです。 取材協力 / 井上朋太郎 新しいカラー提案は ライフスタイルのチェックから ...
Color 

「“明るく染める”って実はコワいんです」

1/15発売のTOMOTOMO VOL8「明るく染めるグレイカラーTips」では、サロンワークの現場と同じように、3か月にわたってグレイヘアのモデルさんを明るいカラーに少しずつチェンジしていく撮影をしました! 3回の撮影がすべて終わって、雑談していたときに聞いたモデルさんの「明るくするのって実はコワいんです」から始まっ...
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東大キャンパスにある美容室kitadokoにお邪魔しました

東大の本郷キャンパスって行ったことありますか? 学園祭やイベント時だけでなく、普段から自由に出入りできて、ご近所の人にとっては散歩コースとして親しまれているんです。緑豊かな敷地に点在するベンチでのんびり昼寝をする人、写生をする人も見かけます。 構内には一般人でも利用できるレストラン、コンビニ、スタ...
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共感力があるから女性美容師は強いの?

今週、「売れっ子女性美容師から今を学ぶ」というセミナーに参加させていただきました。 ガモウさんとアリミノさんダブル主催のセミナーでした。 しばらく前から言われていますよね。 いま元気なのは女性美容師。 何が強いって、お客さまへの共感力が優れている。 お客さまは自分をわかってくれる美容師につ...
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