リピート

Management 

3カテゴリで“満足の範囲”をみきわめる

お客様にフィットする髪型を提供するためにも、カウンセリングは欠かせないコミュニケーションですよね。色々情報を知りたいところですが、(新規の方は特に…)アレコレ聞けないのが難しいところ。そこで! まずは3つのカテゴリに絞って聞いてみる方法はどうでしょうか? 「パーソナル」「ホーム」「コミュニティ」 ...
Management 

カウンセリング上達の近道はマネすること

TOMOTOMO BASIC SERIES VOL.16でも特集している「カウンセリング」。美容師なら当たり前にできなきゃ、と思われがちだけど、お客様とスムーズに会話のキャッチボールするのって、結構むずかしいですよね。 上達のコツは、パターンをストックすること。 カットやカラーといった”技術”と同じように、身の...
Book 

TOMOTOMO BASIC SERIES VOL.16 …

Cut 

売れっ子美容師に聞くサロンワークーーABBEY中村章浩イン…

7月10日(火)に行われる、TOMOTOMO主催セミナーで講師を務めていただくABBEYの中村章浩さん。 カットのテクニックには定評がありますが、やっぱり気になるのが月600万というその売り上げ。中村さんのサロンワークに迫るインタビューを動画でお届けします! 仕事の流儀と 若い美容師さんへのアドバイス ...
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